مكّن فرق عملك من خلال برامج تدريبية متخصصة في نجاح العملاء تجمع بين الرؤية الاستراتيجية والتطبيق العملي.
تمكّن برامجنا المتخصصين من إتقان مهارات الحفاظ على العملاء، وتعزيز تفاعلهم، وبناء أطر نمو قابلة للقياس.
تعتمد برامجنا على أفضل الممارسات العالمية، مع دمج رؤى محلية وأمثلة واقعية من سوقنا المحلي لضمان ملاءمتها وفاعليتها.
يساعد هذا البرنامج المكون من خمس جلسات مع ويتني ليتلوود قادة خدمة العملاء على تطوير حضورهم التنفيذي حتى يتمكنوا من الحصول على الدعم لمبادراتهم وتنمية حياتهم المهنية.
إذا لم تكن رحلة عميلك تُحقق النتائج المرجوة، فقد حان الوقت لإعادة النظر في استراتيجيتك. على مدار خمس جلسات، سيساعدك راسل بورن على بناء رحلة استثنائية دون الحاجة إلى البدء من جديد.
تخلَّ عن التخمين، وابنِ توقعات خدمة عملاء قابلة للتكرار، وموثوقة، وتمنح فريقك مكانةً بارزةً في جدول الإيرادات. انضم إلى أليسون تيسكورنيا في خمس جلسات فعّالة.
يساعد هذا البرنامج الممتد لمدة 10 أسابيع، والذي يقدمه راسل بورن، كبار القادة في مجال نجاح العملاء على بناء المهارات اللازمة لقيادة مبادرات الإيرادات المؤثرة.
على مدار 10 أسابيع، ستساعدك كريستين هاير في هيكلة برنامج CS الخاص بك مع الأساسيات التي تتضمن التجزئة، والرحلة، ونماذج التوظيف، والتعويضات، وأهداف الفريق.
